Dasar Privasi m77 – Perlindungan Data & Maklumat Peribadi Anda

1 Pengenalan & Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini menerangkan amalan perlindungan data m77 ("kami", "platform") bagi pengguna yang mengakses laman web dan aplikasi mudah alih kami di m77.lv. Ia meliputi semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa proses pendaftaran, penggunaan platform, dan semua interaksi berkaitan.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan m77, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.

Kami komited untuk mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkenaan dan mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa bagi memastikan ia mencerminkan amalan terkini kami.

2 Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul

m77 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:

Sebahagian daripada maklumat ini dikump ul secara automatik apabila anda menggunakan platform kami, manakala sebahagian yang lain anda berikan sendiri semasa pendaftaran atau semasa menghubungi pasukan sokongan kami.

3 Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. m77 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan berikut:

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan, dan mengekalkan akaun anda termasuk proses KYC yang diperlukan oleh piawaian platform kami.
• Pemprosesan transaksi: Menguruskan deposit, pengeluaran, dan semua aktiviti kewangan dalam akaun anda dengan selamat dan tepat.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, aktiviti akaun berganda, serta ancaman keselamatan yang lain.
• Sokongan pelanggan: Membantu anda menyelesaikan sebarang isu, menjawab pertanyaan, dan meningkatkan pengalaman anda di platform.
• Kepatuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan audit yang diperlukan oleh pihak berkuasa yang berwenang.
• Komunikasi platform: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, perubahan terma, atau maklumat keselamatan yang berkaitan.
• Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk menambahbaik ciri-ciri platform dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

4 Pendedahan Maklumat kepada Pihak Ketiga

m77 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial mereka. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda:

• Pembekal perkhidmatan: Pihak ketiga yang membantu kami menjalankan operasi platform seperti pembekal perisian permainan, pemproses pembayaran, dan perkhidmatan pengesahan identiti. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.
• Pihak berkuasa yang berwenang: Kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang.
• Pencegahan penipuan: Dalam kes yang melibatkan pengesyakan penipuan serius atau pengubahan wang haram, maklumat yang berkaitan mungkin dikongsi dengan badan industri atau pihak berkuasa yang bertanggungjawab.
• Pemindahan perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan, tertakluk kepada notis yang sewajarnya kepada pengguna.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan untuk menguruskan data anda mengikut piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada standard yang kami amalkan.

5 Kuki & Teknologi Penjejakan

m77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti dan membaiki masalah teknikal.
• Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki analitik: Digunakan secara dalaman untuk memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman log masuk anda.

6 Keselamatan Data Anda

Perlindungan maklumat peribadi anda adalah keutamaan utama m77. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa terlindung:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS peringkat industri.
• Penyimpanan selamat: Data sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) dan tidak boleh dibaca walaupun oleh kakitangan dalaman kami.
• Kawalan akses ketat: Akses kepada data peribadi pengguna dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja.
• Pemantauan berterusan: Sistem kami dipantau sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan ceroboh yang tidak dibenarkan.
• Audit keselamatan berkala: Kami menjalankan semakan keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan yang berpotensi.

7 Penyimpanan & Pemadaman Data

m77 menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda kekal aktif di platform kami.
• Data selepas penutupan akaun: Rekod transaksi dan maklumat KYC disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang bagi tujuan audit dan pematuhan, biasanya antara 5 hingga 7 tahun.
• Data komunikasi sokongan: Log perbualan sokongan pelanggan disimpan untuk tempoh terhad bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan dan penyelesaian sebarang pertikaian.

Setelah tempoh penyimpanan tamat atau apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam atau menyahtanam maklumat tersebut dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.

8 Hak-Hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Sebagai pengguna m77, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan memaklumkan anda tentang hasilnya.

9 Privasi Kanak-Kanak

Platform m77 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur. Sekiranya kami mengetahui bahawa maklumat peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa persetujuan yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak mereka telah mendaftar atau menggunakan platform ini dinasihatkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

10 Pindaan Dasar Privasi

m77 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau ciri-ciri platform yang baharu. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform m77 selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal dikemas kini dengan dasar privasi terkini kami.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan berkenaan Dasar Privasi ini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia dalam platform.